วันอังคารที่ 2 กันยายน พ.ศ. 2551

มาทำความรูจักQCCกัน

QCC คืออะไร
QCC หมายถึงกลุ่มคนขนาดเล็ก (3-10 คน) ที่ทำงานอยู่ในสถานที่เดียวกันมารวมตัวกันอย่างอิสระเพื่อทำกิจกรรมด้านการปรับปรุงงานที่กลุ่มของตนรับผิดชอบอยู่ ซึ่งในที่สุดจะส่งผลถึงการปรับปรุงคุณภาพโดยไม่มีใครบังคับ
QCC = CWQC Æ COMPANY WIDE QUALITY CONTROL
หลักการ QUALITY MUST BE BUILT IN THE PROCESS NOT BY INSPECTION
QCC - มีการประชุมกันเป็นประจำ (1-2 ครั้ง/สัปดาห์)
- ทำกิจกรรมร่วมกันด้วยความสมัครใจและร่วมมือกันอย่างต่อเนื่อง
- เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนา QC ทั่วทั้งองค์กร (CWQC)
- พัฒนาตนเอง และพัฒนาซึ่งกันและกัน
- ใช้เทคนิค QCC แก้ปัญหาในหน่วยงานของตน
(ไม่ใช่ปัญหาของคนอื่น หรือให้คนอื่นมาแก้)
มนุษย์ เป็นสัตว์สังคม มนุษย์ต้องการแสดงออกถึงความสามารถ ต้องการให้ตัวเองเป็นที่ยอมรับในสังคม หลักการ QCC เปิดโอกาสให้มนุษย์ได้แสดงออก

ไม่มีความคิดเห็น: